要想在12月爆单，亚马逊跨境电商卖家要做好这4件事！

　　2018年12月6日，“智造不凡 品见未来”亚马逊全球开店中国2018卖家年度峰会在宁波举办，并发布亚马逊全球开店中国2019年业务战略重点，帮助卖家以创新和品牌制胜全球跨境电商出口、加速全球业务布局，其中一大业务战略重点就是对中国卖家开放站点新增印度、中东两个大站点。

　　再加上12曰2日中美两国元首G20会晤达成共识，握手表示同意停止相互加征新的关税，并朝着取消所有加征关税的方向努力，看到这一重大好消息的跨境人们都在奔走相告!

　　亚马逊跨境电商的下一个风口就在眼前，希望各位跨境小伙伴们能好好把握!

　　11月的黑五、网一已经正式成为过去式了，现在距离圣诞节只剩下19天，卖家都卯足活力迎来今年最后一击，要知道12月的黑五网一只是旺季大战中的铺垫，而节假日购物的热潮将会一直持续到元旦后，黑五网一仅仅是消费者打开自己购物欲的一个闸口，随之喷涌的购物热情将会持续高涨。

　　跨境电商卖家怎么样延续在黑五网一期间创造的销售热潮，是卖家们现在的头号难题，其实说难也不难，但是说容易也不容易，不过要在亚马逊上有一番作为，卖家还需要做一番耕耘。就看刚刚结束的黑五，有人销量零星，当然也有人爆单大卖。

　　接下来就请大家拿出小本本，好好做笔记了，看一看行业大卖家们在黑五网一过后是如何在销售上做功课的，让自己能更好地备战即将到来的十二月购物热潮。

　　第一、一定要做亚马逊店铺运营的总结

　　首先卖家们要对黑五网一进行分析和总结。

　　黑五网一期间无疑是卖家们年度的流量巅峰，随之而来的是庞大的客户数据，因此卖家们一定要对这些数据进行筛选整理和重点分析。

　　可以查看并分析黑五网一流量的来源渠道，看看哪些登陆页面的转化率最高、哪些关键词更能驱动消费者访问搜索。这些数据不仅可以帮助卖家们更好地备战12月的销售，对接下来2019年全年的业务都会有极大的实质性帮助。例如发现有某一个登录页面带来的流量非常亮眼，卖家们就可以立即复制针对该网站的策略，并广泛用于其他的广告活动和受众以及渠道，这样有助于提高各个渠道的推广效果。

　　第二、合理安排库存管理，采购和补货非常重要!

　　采购和补货就相当于店铺运营的粮草，千万不要让巧妇难为无米之炊!

　　除了分析流量来源，也要密切关注黑五网一期间年度热门产品数据，一旦获取这些数据，卖家在后期的销售中就能更好地备货和采购库存，围绕热门商品进行相应的营销推广，对于销售不理想的产品，可以尝试降低价格进行清仓。

　　为了迎接接下来的圣诞元旦甚至春节，卖家们都必须要确保有足够的库存商品，然而黑五和网一的大卖很可能导致一些商品售罄并下架，但是消费者的购物需求却并不会因为库存不足而减少，所以在这么重要的时期，结合上面说到的年度热门产品数据，准备好充足且热卖的库存。

　　第三、客服售后工作要做好，尤其退货和投诉。

　　一个好的口碑对于卖家来说是非常重要的，而优质的客户服务则是打造良好口碑最直接有效的方法，因此在黑五、网一之后，卖家对退货和投诉的处理就显的至关重要。

　　良好的购物体验中也包括退换货的流程，退货环节是每个卖家都会面对的考验，卖家是否支持免费退货(即卖家支付邮资)、是否支持无理由退货等这些问题都将对客户关系有极大的影响力，如果卖家有计划提高客户的忠诚度，那么在退货环节上一定不能过于拖泥带水，卖家可以要求客服在处理退货、投诉问题时记录这些问题原因以及客户意见。研究表明，65%的退货是卖方的问题，因此了解客户的想法可以帮助卖家更好地解决问题，在一定程度上减少退货和投诉数量。

　　退回的物品可以翻新和转售，因此提供“无条件退换货”的损失可能并不如卖家想象中的严重。此外二手商品也因价格优势存在巨大的市场，所以卖家应该提前准备好自己的清货渠道。除了需要最小化退货问题带来的亏损外，亲密的客户关系和积极的品牌互动都将为卖家的销售带来帮助，并且有利于提高客户的忠诚度和终身客户的培养。

　　第四、了解目标人群需求，12月份值得关注的节日及圣诞营销指南必不可少。

　　据调查研究表明，16.6%的男性都会在12月份才开始大肆采购，原因在于男性更多的倾向于“最后一分钟购物的快感”并将其视为“必要的邪恶操作”。(男人的中二之魂永不熄灭)并且从统计学上看，男性不会过多地关注报价，研究还指出，男性不太可能采取省钱策略，例如进行砍价或比价。由于男性偏爱最后一分钟的购物快感，这也意味着他们会花更少的时间来考虑和购买产品。卖家可以直接缩短产品体验过程，为男性购物者创造直接、简明、快速的购物渠道。

　　知己知彼，百战不殆，只有了解现在的市场最需要什么，才能每一步都踩在点上，让销售额节节攀升。

　　那么，接下来的2019年如何布局你的亚马逊店铺?

　　网一黑五过后，卖家们应该作何准备去应对接下来的2019年?

　　黑五、网一过后，对于老账号，稳住当前产品销量，同时也要为12月的圣诞节和过年的流量销售高峰做好准备，尤其自己的广告的优化，在之前的文章中，美国海外小编就要说到，旺季时节广告可以调整但是不能停。而且卖家要判断哪些关键词可以带来销量，哪些关键词不能带来销量。不能带来销量的关键词果断否定掉，重点去推广能带来销量的关键词，加大此类关键词的出价，建议可以比平时高出1倍。此外，通过手、自动双开，去增加此类关键词的权重，也可以通过人工干预的方法增加权重。

　　当然了，12月份过后就到2019年了，跨境卖家可以适当的调整运营策略从当前的产品中找出销量好的为2019年的Prime Day做准备，也可以为Prime Day选择新品去推广。

　　而没有账号的新卖家，现在的你和2019年之间，只隔着不到一个多月的距离啦。

　　亚马逊跨境电商的下一个风口就在眼前，建议开始着手注册账号加选品，现在开始做还能赶上明年的Prime Day，大卖一波。

　　如果明年的Prime Day、感恩节、黑五、网络星期一圣诞节等自带惊人流量的重大节日，你不想再眼睁睁看着别人赚钱，就马上来亚马逊注册开店。

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