运营无小事,做好亚马逊运营需要学习哪些知识,需要了解哪些规则,需要知道如何使规避一些没必要的风险?
第一,什么是亚马逊。
它和速卖通、wish等等这些跨境电子商务有什么区别?
就产品销售而言,亚马逊和它们基本上没有太多的区别,但是亚马逊规则更成熟透明,运营操作简单,也没有所谓的三天两头去更改规则。
做亚马逊只要求你拥有好产品做好服务,再加上运营,基本就可以开始销售产品。
第二,如何注册亚马逊。
开店首先就要去了解亚马逊的12个站点,是不是全球12个站点都可以注册,体在哪里,如何入驻,入住的流程和费用等等?做亚马逊平台,这些理论知识都要了解清楚的。
除去站点注册,简单来说。
中国人在亚马逊平台有两种入驻方式:
1、自注册。
2、找招商经理。
亚马逊店铺只有两种:
1、个人卖家 Individual;
2、专业卖家 pro;
两者之间可以切换,当然了,它所需要费用和权限不同,不过不用去区分多仔细了。因为对于大多数中国人来说,就算以个人身份注册之后,还是一样需要中国的企业营业执照审核,审核期大约为1-2个月。
第三,发货物流选择:FBA和FBA
通俗来说,一个是亚马逊自营物流,另一个是卖家自己选择第三方物流。有利有弊,就拿FBA来说吧,做亚马逊运营的一般都会建议你发FBA,这样会更快增加曝光,同时也减少物流投诉,提升客户体验;但是FBA需要支付一定的“运输+快递+仓储”费用。
第四,账户注册了,发货物流选好了,就开始上架新产品了。
上架速度要快不要太纠结,可能当你纠结的时候别人已经出单占据市场,钱也赚到了;但是这有一个大前提,那就是你的产品能卖和商标不侵权,当然了,最好是售卖拥有注册商标的自营产品。
第五、亚马逊产品的编辑上架。
产品的编辑上架,Listing是展示产品的最重要方式,里面包含关键词,关键词上体现出来的信息,可以有产品的款式、颜色、材质、功能、包装、用途以及其他方面的优势,越具体越好,越是买家关心的越好,越能与竞争对手产生差异化越好。与此同时还要注意文字的排版,不要参差不齐,影响美感。
目前为止,关于跨境电商平台亚马逊关键词的写法主要有两种模式,哪种更好没有定论,只能根据产品的竞争程度、卖家现阶段的经营策略以及卖家对市场和行业的把握做为参考依据。
在这,要说的一种情况是产品与图片不符。为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
第六,营销推广。
营销推广是个大学问,亚马逊运营小白学习营销推广要从邮件回复技巧,获取Review及差评处理、退换货处理,跟卖处理、站内广告、促销、秒杀、品牌备案、YouTube、Facebook营销等等各方面去入手学习。
第七、亚马逊账户关联。
为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。
如果老板出差了,但是他们想进入亚马逊账户,怎么办呢?总不能没和亚马逊客服说去出差,人家客服才没有那个美国时间去管这些,此时该如何是好呢?怎么去解决账户关联的问题?
其实是有办法的,用VPS。目前我们用的是阿里云,出门在外,输入VPS账户即可登录亚马逊账户,不能百分之一百保证是安全的,但它的风险性是降到最低。当然了,你也可以给它单独配置物理上完全独立的操作电脑。
随着全球跨境电商市场环境不断变化,出口电商正处于告别旧时代步入新时代的巨大浪涛之中,自2014年8月20日亚马逊宣布在贸区展开跨境电子商务业务以来,跨境网购成为热门话题。
亚马逊运营业务在全球市场的不断拓展,中国卖家销量增速迅猛,迎来了新的发展机遇和挑战。
路,亚马逊已经铺平了,希望每一位想做跨境电子商务的卖家能好好把握机会?
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