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亚马逊培训之Amazon一周高频问题汇总!

Date: 2018-10-22

  要说这周炒的最热的话题就是亚马逊史上最严review政策和亚马逊review算法的改变以及关税、邮费的改变······

  旺季将至,跨境卖家都在焦急今年的review怎么来,而这次高严格的处罚严重打乱卖家推广计划。甚至,卖家的实操反映,点“helpful”已经无用,合并、拆分listing变换review也已经碰壁。

  随着亚马逊算法的改变,listing分配的权重也发生了变化。

  第一、review更新政策

  亚马逊史上最严review新政策是禁止卖家利用合并拆分listing的变体关系来达到聚集评论、操纵星级的目的,具体表现为很多卖家合并listing之后,review显示更新慢或者无法合并。

  亚马逊培训建议删掉父体,合并有需求的子体(父体累计权重会消失),此外,新一轮政策更新肯定有一波账号会受波及,大家要规避下风险,最好是暂停一下刷亚马逊review!

  现在只有一个最官方、最安全、最稳的获取review的方法,那就是亚马逊vine program。Vine Voicse的review相对普通的review权重会更高,但是只有VC卖家可以获取。

  亚马逊review对Listing权重影响是非常大的,这次Listing权重发生的变化亚马逊肯定不会明面上告诉大家,但经过卖家们的测试发现确实有了新的改变。

  第二、影响新review的因素

  1. Review是否有verifiled purchase标识,直评很久以前不再有权重,现在基本为0;

  2. Review的评论时间距离现在的时间,所以非持续的间断性刷评,对Listing的权重帮助会降低。

  3. 有趣且幽默Review数量在最新10个Review中的数量,这充分体现出对Review质量的要求,

  4. Review的评论字数,目的同样是管控评论质量;

  5. Review被买家投票很有帮助的次数,注意此处的陷阱是投票买家的帐号质量:买家帐号时间有多久、购物频率、地区分布形态、支付方式分布形态、购物习惯……

  6. Review买家帐号质量,以上有描述,详细的还包括IP结构(机房IP、家庭IP……),目前这部分内容在中国刷单大佬中对此有深刻的理解;

  7. Review原星级分数;

  8. Review被点击次数,此处涉及多项因素的判断,例如买家的购买行为是否正当,即是否正常的购物习惯;

  9. 详情页面被点击次数;

  10. 买家离开该详情页次数;

  11.买家又再次返回该详情页面的比率,此处很专业,要表扬算法团队。

  以上因素都会影响Review的评级,并不单单权限于Review的分数及个数!

  这边Amazon不断高压打击违规刷review卖家,那么世界各国也因为本能的保护国内产业,纷纷推出贸易保护政策,提高关税,这样的政策出台也不奇怪了!

  第三、跨境卖家要怎么查询自家产品是否属于加税清单行列?

  1、先在HS编码官网搜索:搜索www.hsbianma.com/,提取/,提取商品编码;

  进入官网首页(首页www.usitc.gov/tata/hts/bychapter/index.htm,在T),在Tariff Assistance项下Search the current Harmonized Tariff Schedule...下的搜索框中输入中国HS CODE (商品编码)的前六位数,例如衣服610332××××

  2、搜索页面中如下,Rates of Duty 有1、2两栏

  “1”中的“General”指从世界绝大部分进口产品的关税(含中国),“Special”指和美国有相关自贸协定国家的进口关税;

  “2”指和美国没有贸易关系的贸易受限的特殊国家的进口关税

  (注,更新可能之后,美国最好以USTR清单为准,以上仅供参考!)

  要说比较忧桑的一件事就是有跨境卖家反应说他的产品listing不能编辑标题,还有广告算法也在改变,想知道这是怎么回事吗?

  第四、listing不能编辑标题

  1、被系统锁定了,需要联系卖家支持,根据要求提供资料之后修改

  2、被国外团队操控,跟对方沟通让对方操作修改

  3、被sc跟卖了之后失去编辑权限,先抢到购物车

  4、被高级账号跟卖,如ve或者vc,失去了编辑权限,可以用其他的vc跟卖操作

  第五、广告算法改变,销量成为权重之首

  现在的关键词排名掉很快!跨境卖家反映,前几天CPC广告烧的词,有的bid零点几美金就可以推到前几页,现在半夜起来抢词,结果bid 都提高到1美金多,然而自然排名还在滑滑掉,甚至“钱少出去了,单没有增加的情况”越来越多。

  旺季广告烧钱也属于正常情况,但最近关键词排名掉的严重。随着点击bid费用增加,卖家投出去的钱越多,按理应该销量有所增加,关键词排名也提升。可是有卖家发现最近是钱出去了,关键词排名还不知道在哪里。甚至,今天少出去一笔钱,词排名上去了,但是很快掉下去。

  虽然这可能是因为旺季竞争激烈,导致CPC市场升值涨价,关键词排名竞争过大,不稳定,但是,广告算法改变也有可能。

  不过,跨境代运营小编在近期听到有卖家反应说,自家的几款新品,通过站外折扣和免评送测排名得到了大幅提升。观察发现一款老品,被删过review,之后不敢继续再上,目前只有两个review,但是一直有刷销量,最近竟然有一个精准词(容量在几千)上了首页。

  有卖家分析,现在亚马逊突出销量指标,削弱其他指标。如果销量现在是listing权重之首,那通过折扣、免评送测或许可以在旺季前冲以下排名,各位跨境卖家可以自己验证一波。

  第六、筛选亚马逊广告关键词

  1、按订单数量过滤关键词

  可以很浅显地知道哪些关键字的转化次数最多,同时带来了最多的订单。当然,也需要综合考虑关键词的销售成本。

  2、按花费过滤关键词

  按照广告费用对关键词数据进行排序,看看广告费用主要花在了哪些有效的关键字上。

  3、通过ACoS过滤关键词

  在广告投放一周左右的时候,分析下哪些关键词转化为实际销售,以及关键词的具体ACoS,降低或者停止投放ACoS高于目标值的关键字。

  对于ACoS低于目标值的关键词,可以考虑提高出价,以便这些转化好的关键词可以获得更多的展示和流量。

  4、出价

  如果一个关键词带来了一定量的订单转化,但ACoS超过目标值,可以通过调整出价来降低ACoS,反之,可以提高ACoS来获得更多的曝光。

  2017下半年广告支出趋势表明,所有品类的广告投放力度从第三季度开始上扬,随着第四季度的到来愈加强烈,最终在黑色星期五以及网络星期一,达到高峰。

  虽然广告成本提高,但在旺季时,广告将为您带来数倍的转化。

  如想要在年终斩获大批流量,您需要做到以下两点:

  1、 尽早开始广告,保持广告活动在线

  可以依靠广告提前吸引一大批有意向购买的顾客。可以参考这样的操作:根据广告报告,密切关注关键词投放效果,及时调整,筛选出高绩效关键词,将不能带来转化的词加入否定。广告优化需要至少三到四周时间才能见效。将广告优化至最高绩效,这样在旺季来临时,您的广告活动将拥有稳定的广告表现,使得有限的广告费发挥更大的作用,并省去不必要的花费。

  2、充足预算,持续曝光

  年终旺季,尤其是黑五以及网络星期一,当天流量、转化率都很高。由2017年CPC年度趋势中可知,电子产品、无线产品与相机CPC费用较高。这三个品类的卖家,出价需更具备竞争性,才能赢得广告曝光和黄金展示位置。对于店铺内更具竞争力的爆款商品,还可开启竞价+功能,保持有竞争力的竞价。

  已开通的广告的卖家,切记以上两点哦!

  现在各种政策的变化已经开始影响了店铺的销量,再加上美国市场向来对跨境卖家要求比较高,必须是海运+站内运营+站外引流同时做。今年的旺季对于亚马逊卖家而言就是拼产品、拼实力、拼运营等等了,这一系列改革是平台合规化经营的长久趋势,各位跨境卖家且行且珍惜吧!

  不管亚马逊怎么变化,该运营的还是要运营,作为跨境人,要好好守住自己的阵地,在平台这样快速变化的大势下,我们只有顺势而为,才能从中突破!

  随着亚马逊运营业务在全球市场的不断拓展,中国卖家销量增速迅猛,迎来了新的发展机遇和挑战。

  希望各位老铁们能好好把握机会。

  如果您是担心没有亚马逊运营相关经验,害怕做不好亚马逊销售,没关系,找专业的亚马逊代运营。

  一九八一科技专业从事亚马逊代运营、亚马逊运营指导及海外仓服务,打造一站式跨境贸易服务,拥有成熟规范的运营流程和专业过硬的技术功底以及丰富的站外推广资源。

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