旺季马上就要到了,每一位跨境卖家在摩拳擦掌跃跃欲试想要爆单爆单!如何把握好这场年终旺季,需要跨境卖家提早开始全面准备,制作旺季日程并做好突发状况应对等等。
作为亚马逊卖家,随时随地掌握平台新动态新政策新变化是取得成功的第一步,尤其是旺季时节!
那么,接下来跨境代运营小编要说关于亚马逊跨境电商平台一周大事记汇总,您也一定要了解!
一、亚马逊合仓操作相关
1、分仓理由:
亚马逊会根据仓库的条件以及卖家产品的类型,以及地区买家的消费特点将卖家们的产 品进行分仓。
2、合仓操作
settings-fulfillment by amazon,找到inbound setting点击右上角的Edit,选择 inventory placement service点击update完成合仓申请
3、合仓费用
标准尺寸1磅一下收取0.3美金,超过标准的需要收取1.3美金的合仓费。实际收取费用 在payment report里查看。
4、新政策
创建计划过程中被分仓的话,可以不确定计划,已经确认的计划,可以删掉整个发货计划 重建。
二、商标侵权申诉成功案例
1、事件
无预兆情况下被判定为商标侵权,联系投诉人无效,且亚马逊无回应。
2、应对方法
找律师事务所起草了申诉信,详细地指出了这位卖家是因为没有正确的对供应商进行审 查而再次发生了这样的困扰/投诉。卖家为了给消费者提供满意的服务,重新对其公司员工进行了培训 ,对产品进行了取样检测,并改进了包装和物流。在经过这些改进的措施后,账号再次被成功恢复。
三、亚马逊供应链关联
1、介绍
供应链关联,即与供应商合作,并由供应商将库存直接发送到亚马逊运营中心
2、优势
使用该服务的供应商,可以接收到卖家货件信息,如目的地亚马逊运营中心、运输方式、ASIN 库存和数量列表,供应商会根据此信息直接发货,并提供追踪信息,节省了卖家的沟通成本、时 间成本,简化了运输流程。
3、设置
后台> 设置> 点击用户权限> 转至“亚马逊供应链关联权限”部分,发送邀请。
四、欧洲广告政策更新
1、政策
2018年10月1日起,关于赞助商广告服务,以及其中包含的条款和条件,将转移到欧盟的亚马逊广告实体。且亚马逊将向欧盟的亚马逊广告实体开具赞助商广告服务的发票。
2、影响
后台广告账户数据更加透明,有证可查,但可能会额外的税费,将增大卖家的成本。
五、电商复购率的计算
1、按照客户计算,单位时间段内,回头客购买人数/总购买人数,计算出来的比例。可以按天去重, 也可以按天非去重,前者是目前b2c网站统计数据常用计算方法。
2、按照交易计算,在单位时间内,重复购买交易次数/总交易次数,及重复购买的总次数占比。比如 在某个季度中,共产生交易10000笔,其中有200个人有了二次购买,这200人中的100个人又有了三次 购买,则重复购买次数为300次,重复购买率为3%。
六、德国VAT申报情况
1、申报
货在德国,销售在德国
货在德国,未超过远程销售额度
货在其他国,销售在德国,年销售超过德国的远程销售额度的情况
2、远程销售额度
英国7.5万英镑,德国10万欧元,法国/西班牙/意大利3.5万欧元,捷克约4.2万欧 元,波兰约3.7万欧元
3、海关的总费用
总费用=关税(申报货值 x 货物海关税率)+消费税(货物数量 x 消费税税率)+进口增值税[ (关税+消费税)x 进口增值税税率(19%或7%)
七、MWS授权的正确方式
1. 以主账号身份登陆到卖家平台的用户权限页面;
2. 单击授权某个开发者按钮;
3. 在开发者名称和ID文本框中,输入要授权的应用程序开发者的名称和开发者ID,然后单击授权;
4. 你的MWS 授权Token将出现在屏幕上;
5. 按照应用程序开发者提供的说明,为他们提供上一步骤中的 MWS 授权令牌和卖家ID。
八、被Warehouse Deals跟卖
1、风险
抢占购物车和流量,有可能被差评
2、处理办法
更改后台默认设置(后台 >Settings>Fulfillment by Amazon>Repackaging Settings>Disable。)让无法配送的订单(Unfulfilled orders)和仓库受损品(Warehouse-damaged )都直接寄回给你,会增加运营成本,不适宜新卖家
九、怎么去掉add on item
1、参与亚马逊轻小计划
2、调高价格 10美金+左右,配合优惠券使用
3、换类目,尽量显示主类目
4、提高账号权重,出单,后面想怎么调就怎么调
此外,跨境代运营小有个事情要说,近段时间亚马逊恢复被删review的消息风靡朋友圈,大家纷纷猜测是不是亚马逊良心发现,前段时间的封杀,有不少卖家是误杀,除了review恢复以外,还有卖家发现,自己被下架的listing也恢复了!
然鹅,触不及防的是跨境卖家的秒杀推荐突然消失,大家都知道Q4大促临近,大促秒杀是卖家爆单必备装备,但今天跨境代运营小编看到有卖家在说,加拿大站点的秒杀推荐全部消失,上个月秒杀推荐以及秒杀都是正常的,最近突然没有任何的秒杀推荐,不管是平时的还是黑五的。出现这种情况,其余卖家们猜测有以下可能:该卖家不符合参加秒杀活动的条件;曾经在秒杀活动中有违规操作;网络问题或者平台系统问题,卖家页面暂时还没更新过来!
当然了以上都是大家的猜测,如果该卖家没有收到任何亚马逊违规操作的警告邮件的话,建议该卖家到后台联系卖家支持查明原因。
反正每年旺季之前,卖家都会出现各种各样的状况,类似于这种秒杀推荐消失,甚至秒杀被取消或者中途取消的事件也不是没有发生过,因此建议卖家在这段期间多多注意自己账号,看是否能保证满足秒杀条件!
对了,旺季将至,2018年下半年值得卖家关注的事件及时间节点 ,各位小伙伴也要记住哦!
时间点一:四大时装周
执行时间:2018年9-10月
影响维度:2019年春夏季(米兰、巴黎、伦敦、纽约)选品
四大时装周,将主宰2019年春、夏两季欧美主流国家流行服装、配饰、鞋靴、箱包等产品的流行趋势,以上类目的卖家们,早早关注,对选品将会有很大的帮助。
时间点二:万圣节备货
执行时间:2018年9月
影响维度:旺季销售、PB
距离万圣节仅剩2个月不到,相信卖家们已经陆续进入准备阶段。另外,根据FBA/海外仓或中国直发小包、挂号等各物流渠道的时效不一,各卖家可根据各自情况开始PB。
时间点三:感恩节备货
执行时间:2018年9月
影响维度:旺季销售
由于加拿大和美国的感恩节时间点不一样(美国晚2个星期左右),但备货基本和万圣节一致。与万圣节一致,感恩节的销售节点也可以根据物流渠道时效和购买来决定,并进行PB。
时间点四:黑五、网一
执行时间:2018年9月
影响维度:旺季销售
近年黑五时间是11月22日,网一11月26日;两个特殊日期相当接近,黑五偏向家具类,网一则是电子产品类居多。
时间点五:圣诞节
执行时间:2018年10月
影响维度:旺季销售
补货须知:
圣诞节补货是往年最尴尬的时间点,可能要面临出库操作慢,仓位紧张,清关慢等各种延误的问题。在物流方面也给卖家提最合适的方式和时间点。直发的卖家短暂时间内不用担心到仓的问题,考虑各个时间点的PB即可,物流时效可能较平延后,根据各服务商的表现而定。
同时各位跨境卖家也要多注意自己的账户。旺季在前,还是仔细一点的好,毕竟小心驶得万年船!
随着亚马逊运营业务在全球市场的不断拓展,中国卖家销量增速迅猛,迎来了新的发展机遇和挑战。
希望各位老铁们能好好把握机会。
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